Τα καλύτερα εργαλεία κειμένου AI που διατηρούν ανέπαφη τη φωνή της μάρκας σας

Σχεδόν όλοι χρησιμοποιούν λάθος τα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης.

Τροφοδοτούν γενικές προτροπές στο ChatGPT, αντιγράφουν την έξοδο, και το αποκαλούν μια μέρα. 

Η διαδικασία μοιάζει κάπως έτσι: 

"Γράψτε μια ανάρτηση στο blog για το νέο χαρακτηριστικό του λογισμικού μας" → αντιγραφή → επικόλληση → δημοσίευση.

Τότε αναρωτιούνται γιατί οι "επαναστατικό" ανάρτηση στο blog ακούγεται ακριβώς όπως του ανταγωνιστή τους "game-changing" ενημερωτικό δελτίο.

Αλλά γιατί συμβαίνει αυτό;

Τα περισσότερα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης είναι κατασκευασμένα για να παίζουν με ασφάλεια.

Είναι εκπαιδευμένοι να είναι ουδέτεροι, γυαλισμένοι και μη αντιφατικοί. Το οποίο σημαίνει επίσης ότι ξεχνιούνται.

Αλλά δεν χρειάζεται να είναι έτσι...

Τα καλύτερα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης δεν μειώνουν τη φωνή σας. Κάνουν το αντίθετο. 

Παίρνουν τον τόνο σας, τη φρασεολογία σας, το ρυθμό σας και τον ενισχύουν. Σε βοηθούν να ακούγεσαι περισσότερο σαν τον εαυτό σου, όχι λιγότερο.

Αυτό είναι που εξερευνούμε σε αυτό το ιστολόγιο. 

Θα μάθετε γιατί η φωνή της μάρκας έχει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ, ποια εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν την αυθεντικότητα και πώς να κλιμακώνεστε χωρίς να χάνετε το μοναδικό πράγμα που οι ανταγωνιστές σας δεν μπορούν ποτέ να αντιγράψουν - τη ΦΩΝΗ ΣΑΣ.

Ας βουτήξουμε.

---

Βασικά συμπεράσματα

• Μια αναγνωρίσιμη φωνή της μάρκας δημιουργεί άμεση εμπιστοσύνη και καθιστά την μάρκα σας 3,5 φορές πιο ορατή από τους ανταγωνιστές με ασυνεπή μηνύματα.

• Τα περισσότερα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης παράγουν ουδέτερη, εταιρική ομιλία που αφαιρεί την προσωπικότητα, αφήνοντας το περιεχόμενό σας ξεχασμένο και ανίκανο να δημιουργήσει γνήσια σύνδεση με το κοινό.

• Η φωνή της επωνυμίας σας είναι η αμετάβλητη προσωπικότητα, ενώ ο τόνος σας προσαρμόζεται ανάλογα με την κατάσταση. Η σύγχυση των δύο θα οδηγούσε σε ασυνέπεια και αραίωση της ταυτότητας.

• Οι προηγμένες πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης με προσαρμοσμένη εκπαίδευση βοηθούν στην κλιμάκωση του περιεχομένου, διατηρώντας παράλληλα την αυθεντική σας προσωπικότητα.

---

Τι είναι η φωνή της μάρκας και γιατί είναι ζωτικής σημασίας

Δεν χρειάζεται να δείτε ένα λογότυπο για να αναγνωρίσετε μια μάρκα με σταθερή φωνή μάρκας. 

Για παράδειγμα, διαβάστε αυτό το μήνυμα από ένα μπουκάλι smoothie: 

"Σε παρακαλώ, κράτα με παγωμένο. Διαφορετικά θα φύγω και θα γίνω ένα από εκείνα τα αστεία μικρά μπουκάλια που βλέπεις στο πίσω μέρος του ψυγείου". 

Αυτός ο παιχνιδιάρικος, ιδιόρρυθμος τόνος είναι αδιαμφισβήτητα Αθώα ποτά.

Τώρα, διαβάστε αυτό το μήνυμα σφάλματος: 

"Κάτι πήγε στραβά. Μην ανησυχείτε, σώσαμε τη δουλειά σας. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά."

Αυτός ο ήρεμος, εξυπηρετικός και καθησυχαστικός τόνος είναι του Mailchimp. 

Η ξεχωριστή προσωπικότητα των λέξεων μιας μάρκας ονομάζεται φωνή της μάρκας.

Με απλά λόγια, η φωνή της επωνυμίας σας είναι η συνεπής προσωπικότητα και το συναίσθημα που μεταδίδετε σε κάθε λέξη που γράφετε. Δεν έχει σημασία τι λέτε, αλλά πώς το λέτε.

Τώρα, εδώ τα πράγματα συχνά μπερδεύονται. Οι άνθρωποι μπερδεύουν τη φωνή της μάρκας με δύο άλλες ιδέες: προσωπικότητα και μηνύματα. Σκεφτείτε το ως εξής:

• Προσωπικότητα μάρκας είναι αυτό που είστε (π.χ. παιχνιδιάρης και πνευματώδης όπως η Innocent ή ήρεμος και αξιόπιστος όπως η Mailchimp).
• Φωνή μάρκας είναι ο τρόπος που μιλάτε με βάση αυτή την προσωπικότητα.
• Μηνύματα μάρκας είναι αυτά που λέτε, οι βασικές σας αξίες και οι βασικές σας υποσχέσεις.

Η φωνή της μάρκας είναι σημαντική για τη συνοχή. Και η συνέπεια δημιουργεί μοτίβα στον εγκέφαλό μας. 

Όταν μια μάρκα χρησιμοποιεί μια συνεπή φωνή σε κάθε αλληλεπίδραση, δημιουργεί ισχυρές, αναγνωρίσιμες νευρικές οδούς.

Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης δεν χρειάζεται να δουλέψει για να σας αναγνωρίσει. 

Βλέπουν ένα tweet ή διαβάζουν ένα μήνυμα σφάλματος και ο οικείος τόνος τους κάνει αμέσως να αισθάνονται άνετα και συνδεδεμένοι, δημιουργώντας εμπιστοσύνη σε υποσυνείδητο επίπεδο.

Γιατί η φωνή της μάρκας έχει σημασία σε κάθε κομμάτι περιεχομένου

Σύμφωνα με το HBR, η συνέπεια μπορεί να κάνει τα εμπορικά σήματα να φαίνονται 3,5 φορές πιο ορατά και ικανά στους καταναλωτές.

Μειώνει τη γνωστική προσπάθεια. 

Σκεφτείτε δύο τεχνολογικούς γίγαντες με σαφώς διαφορετικές (αλλά σταθερά εφαρμοζόμενες) φωνές:

• Slack χρησιμοποιεί έναν άνετο, σαφή και συνεργατικό τόνο. Ακόμα και το μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής: "Κάτι πήγε στραβά. Αλλά μην ανησυχείς, δεν φταις εσύ, εμείς φταίμε".

• IBM διατηρεί έναν έγκυρο, εξειδικευμένο και προνοητικό τόνο. Ένας τυπικός τίτλος: "Επιταχύνετε την επιχειρησιακή τεχνητή νοημοσύνη με αξιόπιστα δεδομένα".

Και τα δύο εμπορικά σήματα διατηρούν τη φωνή τους παντού: σε ιστότοπους, ιστολόγια, κείμενα προϊόντων και μηνύματα του συστήματος.

Αυτή ακριβώς τη συνοχή δυσκολεύονται να διατηρήσουν τα περισσότερα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης χωρίς την κατάλληλη διαμόρφωση.

Φωνή της μάρκας έναντι του τόνου της μάρκας

Η φωνή της μάρκας σας είναι η προσωπικότητά σας. Είναι αυτό που είστε και δεν αλλάζει.

Ο τόνος σας είναι ο τρόπος με τον οποίο εκφράζετε αυτή την προσωπικότητα σε διάφορες καταστάσεις. Προσαρμόζεται.

Σκεφτείτε το ως εξής:

Η φωνή σας είναι ολόκληρη η γκαρνταρόμπα σας. Ο τόνος σας είναι το ρούχο που επιλέγετε για ένα συγκεκριμένο γεγονός, όπως μια συνάντηση, ένα πάρτι ή μια προπόνηση.

Για παράδειγμα, NikeΗ φωνή της είναι σταθερά παρακινητική και ενδυναμωτική. Αλλά ο τόνος τους αλλάζει ανάλογα με το πλαίσιο:

• Ο τόνος της παρουσίασης ενός προϊόντος είναι ενεργητικός και γεμάτος διαφημίσεις: "JUST. ΚΆΝΕ. IT."

• Ο τόνος μιας κοινωνικής καμπάνιας μπορεί να είναι συμπονετικός και χωρίς αποκλεισμούς: "Μέχρι να κερδίσουμε όλοι."

Παραδείγματα χαρακτηριστικών φωνών μάρκας

Μάρκα	Φωνή	Παράδειγμα
Apple	Μινιμαλιστικό, φιλόδοξο, ανθρωποκεντρικό.	iPhone. Σχεδιασμένο για να αγαπιέται.
Mailchimp	Ιδιόρρυθμος, προσιτός, ανθρώπινος.	Σας βοηθάμε να χτίσετε το πράγμα σας.
Twitter της Wendy's	Τολμηρή, σαρκαστική, διεκδικητική μάρκα.	Απαντώντας σε έναν ανταγωνιστή: Πού είναι το βοδινό κρέας;
Patagonia	Ακτιβίστρια, αυθεντική, με περιβαλλοντική συνείδηση.	Μην αγοράσετε αυτό το μπουφάν αν δεν το χρειάζεστε.

Πώς λειτουργούν τα εργαλεία κειμένου AI

• Επισκόπηση των βοηθών γραφής με τεχνητή νοημοσύνη

Τα εργαλεία γραφής τεχνητής νοημοσύνης εκπαιδεύονται σε τεράστιες ποσότητες κειμένου από το διαδίκτυο. Μαθαίνουν μοτίβα και προβλέπουν την πιο πιθανή επόμενη λέξη σε μια ακολουθία. 

Μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται Ενισχυτική μάθηση από ανθρώπινη ανατροφοδότηση (RLHF), βελτιώνονται περαιτέρω για να παράγουν πιο χρήσιμες και κατάλληλες απαντήσεις.

Αυτό επιτρέπει μια νέα γενιά εργαλείων κειμένου τεχνητής νοημοσύνης, τα οποία γενικά εμπίπτουν σε μερικές κατηγορίες:

• Γεννήτριες ιδεών (π.χ., καταιγισμός ιδεών για τίτλους)
• Βελτιστοποιητές SEO
• Παραφραστές & Επαναγράφοντες
• Εκδότες AI πλήρους σουίτας

Αυτά τα εργαλεία υπερέχουν στην παραγωγή περιεχομένου γρήγορα και σε κλίμακα, με πολλούς υπεύθυνους μάρκετινγκ να αναφέρουν σημαντική εξοικονόμηση χρόνου, έως και 12,5 ώρες την εβδομάδα σύμφωνα με έρευνα της HubSpot. 

• Γεννήτριες βασισμένες σε GPT και τα πλεονεκτήματά τους

GPT σημαίνει Γενετικός προ-εκπαιδευμένος μετασχηματιστής. Πρόκειται για ένα είδος μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης που έχει σχεδιαστεί για να κατανοεί και να παράγει κείμενο που μοιάζει με ανθρώπινο κείμενο. 

Προβλέπει την επόμενη λέξη σε μια ακολουθία με βάση τις λέξεις που προηγήθηκαν.

Μια γεννήτρια βασισμένη σε GPT είναι ένα εργαλείο ή μια πλατφόρμα που χρησιμοποιεί αυτή την τεχνολογία GPT για να βοηθήσει τους χρήστες να δημιουργήσουν γραπτό περιεχόμενο. 

Αυτά τα εργαλεία βοηθούν στη συγγραφή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναρτήσεων σε ιστολόγια, λεζάντες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διαφημιστικό κείμενο και πολλά άλλα.

Διαβάστε επίσης: GPT 4.5 vs GPT-4: Ποια είναι η διαφορά;

Δυνατά σημεία των γεννητριών που βασίζονται στην GPT:

• Αυτά τα εργαλεία υπερέχουν στη δημιουργία φρέσκων ιδεών, στην υποβολή προτάσεων και στην αντιμετώπιση των δημιουργικών φραγμών.

• Μπορούν να παράγουν μεγάλους όγκους περιεχομένου μέσα σε λίγα λεπτά, εξοικονομώντας σημαντικό χρόνο. 

• Τα μοντέλα GPT μπορούν να διατηρήσουν το πλαίσιο και τη συνοχή σε μεγάλα αποσπάσματα, καθιστώντας τα χρήσιμα για άρθρα, εκθέσεις και δομημένα έγγραφα.

• Περιορισμοί του προεπιλεγμένου τόνου AI

Τα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης είναι αναμφίβολα ισχυρά. Αλλά η προεπιλεγμένη παραγωγή συχνά μοιάζει επίπεδη. Πριν παραδώσετε τα κλειδιά της φωνής της μάρκας σας, παρακάτω θα βρείτε 3 βασικούς περιορισμούς που πρέπει να κατανοήσετε:

1. Επίπεδη και χωρίς προσωπικότητα

Τα αντίγραφα που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη είναι ευγενικά, ουδέτερα και καθαρά. Αυτό είναι το πρόβλημα, επειδή μπορεί να φαίνεται ρομποτικό, χωρίς συναίσθημα, χιούμορ ή εκείνη τη μικρή σπίθα που κάνει το γράψιμο να αισθάνεται ζωντανό. 

2. Συμβαίνουν παραισθήσεις

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επινοήσει πράγματα πειστικά. Μπορεί να σας σερβίρει πληροφορίες που ακούγονται αξιόπιστες αλλά δεν έχουν καμία βάση στην πραγματικότητα. 

3. Κίνδυνος απώλειας της φωνής της μάρκας σας

Αν δεν είστε προσεκτικοί, η ΤΝ θα καταλήξει σε έναν άνευρο, εταιρικά ουδέτερο τόνο.

Αυτό μπορεί να λειτουργήσει για ένα δελτίο τύπου, αλλά είναι θανατηφόρο για τις μάρκες που βασίζονται στην προσωπικότητα.

Παράδειγμα
Σκεφτείτε τη διάσημη φωνή της Wendy στο Twitter. Είναι γνωστή για τη σαρκαστική, πνευματώδη και τολμηρά ανταγωνιστική φωνή της. 

Όπου τα εργαλεία AI συχνά ξεφεύγουν από το εμπορικό σήμα

Τα τυποποιημένα εργαλεία κειμένου AI συχνά αστοχούν όταν πρόκειται για τη διατήρηση της φωνής της μάρκας.

Να πώς τα εργαλεία κειμένου AI συχνά ξεφεύγουν από το εμπορικό σήμα:

• Υπερβολικά φλύαρη έξοδος

Οι επιλογές του εργαλείου κειμένου AI χρησιμοποιούν περισσότερες λέξεις από ό,τι χρειάζεται. Πνίγει τα μηνύματα σε ασαφή ή επαναλαμβανόμενη γλώσσα.

• Γενική εταιρική ομιλία

Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις παράγουν συχνά φράσεις-κλισέ όπως "λύσεις αιχμής", "απρόσκοπτη ενσωμάτωση" ή "προώθηση της καινοτομίας". Αυτός ο τύπος γλώσσας στερείται πρωτοτυπίας και αποτυγχάνει να διαφοροποιήσει την επωνυμία σας.

• Αγνοώντας τη γλώσσα του κλάδου ή του κοινού

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να μην ενσωματώνει φυσικά την αργκό των πελατών, τις περιφερειακές φράσεις ή την ορολογία του κλάδου που κάνει το περιεχόμενο να φαίνεται αυθεντικό και σχετικό.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα:
Η HubSpot διεξήγαγε ένα πείραμα συγκρίνοντας ιστολόγια που δημιουργούνται από τεχνητή νοημοσύνη με ιστολόγια που γράφονται από ανθρώπους. Ενώ το περιεχόμενο της τεχνητής νοημοσύνης κατατάχθηκε στη Google, έδειξε χαμηλότερη δέσμευση, χρόνος παραμονής στη σελίδα, και ανάκληση μάρκας.

Οι αναρτήσεις συγκέντρωσαν ορατότητα στην αναζήτηση, αλλά απέτυχαν να δημιουργήσουν σύνδεση με το κοινό.

Ποια είναι τα καλύτερα εργαλεία κειμένου AI

Οι γενικές γεννήτριες εργαλείων κειμένου τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να δημιουργήσουν λέξεις, αλλά σπάνια ακούγονται σαν εσύ.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο εξειδικευμένα εργαλεία αναλαμβάνουν όχι μόνο να δημιουργήσουν περιεχόμενο, αλλά και να προστατεύσουν τη φωνή της μάρκας σας.

1. Συγγραφέας SEO

Τα περισσότερα εργαλεία SEO επιβάλλουν λέξεις-κλειδιά στο αντίγραφο. 

Αυτός ο συγγραφέας SEO μελετά το περιεχόμενό σας, ταιριάζει με τον τόνο σας και εφαρμόζει τους κανόνες που εσείς ορίζετε. (όπως η αποφυγή της αργκό ή η διατήρηση της απλής, άμεσης γλώσσας). 

Αντί για γέμιση "βέλτιστες λύσεις SaaS," βρίσκει μια φυσική, on-brand εναλλακτική λύση που εξακολουθεί να κατατάσσεται.

2. AI Humanizer

Το κείμενο της τεχνητής νοημοσύνης μοιάζει επίπεδο και, ακόμη χειρότερα, ανιχνεύσιμο. Αυτό πλήττει την αυθεντικότητα και μπορεί να επηρεάσει ακόμη και την κατάταξη. 

Το εργαλείο Humanize AI text tool ξαναγράφει το περιεχόμενο έτσι ώστε να διαβάζεται σαν να το έγραψε ένας άνθρωπος. Προσθέτει ποικίλα μήκη προτάσεων, διαλογική διατύπωση, συναισθηματική απήχηση.

3. AI Paraphraser

Η επαναχρησιμοποίηση συχνά σκοτώνει τη φωνή. 

Το AI Paraphraser προσαρμόζει το περιεχόμενο σε διάφορες μορφές, από το blog μέχρι το Twitter, από το whitepaper μέχρι το ενημερωτικό δελτίο, χωρίς να χάνει τη συνοχή του. 

Γνωρίζει ότι η φωνή είναι ξεχωριστή από τη μορφή, οπότε ο τόνος παραμένει ανέπαφος, είτε είναι απλοποιημένος για το LinkedIn είτε δυναμικός για το TikTok.

Εργαλεία AI με ισχυρούς φωνητικούς ελέγχους μάρκας

Ορισμένα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης υπερβαίνουν τις απλές οδηγίες και διατηρούν τη φωνή της μάρκας:

• Προσαρμοσμένη εκπαίδευση → Διδάξτε την ΤΝ με το δικό σας περιεχόμενο, ώστε να αντικατοπτρίζει τη διατύπωση, το ρυθμό και την προσωπικότητά σας.
  
• Ενσωμάτωση κατευθυντήριων γραμμών μάρκας → Κλειδώστε κανόνες που θα επιβάλλουν αυτόματα τα δικαιώματα και τις απαγορεύσεις της επωνυμίας σας.
  
• Βαθμολόγηση συνέπειας φωνής → Λάβετε άμεση ανατροφοδότηση σχετικά με το κατά πόσο το νέο περιεχόμενο ταιριάζει με τη φωνή της μάρκας σας.
  
• Ευθυγράμμιση πολλαπλών χρηστών → Διατηρήστε την απόδοση κάθε μέλους της ομάδας (όπως μάρκετινγκ, πωλήσεις, υποστήριξη) on-brand.
  
• Έλεγχος και διόρθωση περιεχομένου → Σαρώστε το παλιό περιεχόμενο, εντοπίστε τη γλώσσα που δεν ταιριάζει με το εμπορικό σήμα και διορθώστε την σε κλίμακα.

Το κοινό επιζητά την αυθεντικότητα και οι μηχανές αναζήτησης επιβραβεύουν όλο και περισσότερο το περιεχόμενο που μοιάζει ανθρώπινο. 

Αυτό είναι το σημείο όπου το Συγγραφέας AI Stealth Writer μπαίνει μέσα. Σε αντίθεση με τα βασικά εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης, δεν "παράφραση". Ξαναγράφει το περιεχόμενο με ανθρώπινο άγγιγμα:

• Ανθρώπινη ροή → Διαφοροποιεί τις δομές και τον ρυθμό των προτάσεων για να σπάσει τα προβλέψιμα μοτίβα της ΤΝ.
  
• Συνομιλιακή χροιά → Προσθέτει επιλογές λέξεων με επίγνωση του πλαισίου και συναισθηματική χροιά.
  
• Στρατηγικές ατέλειες → Μιμείται τις λεπτές ιδιορρυθμίες της πραγματικής ανθρώπινης γραφής.

Όπου το AI Stealth Writer λάμπει:

• Blogs και κομμάτια ηγεσίας σκέψης που πρέπει να περνούν ως αυθεντικά ανθρώπινα.
• Περιγραφές προϊόντων όπου η εμπιστοσύνη οδηγεί σε μετατροπές.
• Καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου η σύνδεση τροφοδοτεί τη δέσμευση.
• Εκτελεστικές επικοινωνίες ή δηλώσεις κρίσης όπου η αξιοπιστία είναι το παν.

Ξεκινήστε την εξερεύνηση - ο ανιχνευτής AI Detector και ο Humanizer μας περιμένουν στο widget παρακάτω!

Τελικές σκέψεις

Τα εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι ο εχθρός της αυθεντικότητας, αλλά η λανθασμένη χρήση τους είναι.

Τα εμπορικά σήματα που αντιγράφουν-επικολλούν γενικές εκροές θα ξεχαστούν σύντομα.

Όσοι όμως εκπαιδεύουν εργαλεία κειμένου τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσουν τη φωνή τους, θα ξεχωρίσουν, θα κλιμακωθούν ταχύτερα και θα χτίσουν εμπιστοσύνη σε κάθε σημείο επαφής.

Η φωνή σας είναι ο λόγος που οι πελάτες σας επιλέγουν έναντι όλων των άλλων. Προστατέψτε την. Ενισχύστε την.

Αφήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη να κάνει τη βαριά δουλειά, αλλά ποτέ μην την αφήσετε να ισοπεδώσει το εμπορικό σήμα σας και αυτό που σας κάνει αξέχαστους.

Πριν δημοσιεύσετε το επόμενο άρθρο σας, αξιοποιήστε το Undetectable AI Συγγραφέας SEO, AI Humanizer, AI Paraphraser, και Συγγραφέας AI Stealth Writer για να διατηρήσετε το περιεχόμενό σας αυθεντικό, βελτιστοποιημένο και μοναδικά δικό σας.

Το μέλλον δεν θα ανήκει στις μάρκες που δημοσιεύουν τα περισσότερα, θα ανήκει σε αυτές που ακούγονται περισσότερο σαν τον εαυτό τους.

Ξεκινήστε να δημιουργείτε περιεχόμενο που παραμένει πιστό στο εμπορικό σήμα σας με Μη ανιχνεύσιμο AI σήμερα.