Miért érezzük kétszer olyan rossznek az $100 elvesztésének fájdalmát, mint az $100 megtalálásának örömét?
Miért görgetjük végig a rossz híreket, de figyelmen kívül hagyjuk a jókat?
Miért ragaszkodunk a rossz befektetésekhez csak azért, mert már pénzt költöttünk rájuk?
Nem azért, mert pesszimista vagy vagy rosszul bánsz a pénzzel. Hanem azért, mert az agyad paranoiásnak van programozva.
Kényelmes világunkban ‘túlélési módban’ működünk, és ez az eltérés szisztematikus hibákat okoz gondolkodásunkban, amelyeket kognitív torzításoknak nevezünk.
Mi is pontosan a kognitív torzítás?
Ma ezt a témát fogjuk tárgyalni. Megnézzük a kognitív torzítás definícióját, és példákat is hozunk rá.
Megismerjük a kognitív torzítás okait, különböző típusait, valamint azt is, hogyan lehet csökkenteni a valós életben.
Merüljünk el benne.
A legfontosabb tudnivalók
- A kognitív torzítás egy szisztematikus gondolkodási hiba, amelyet az agyunk feldolgozási folyamatok egyszerűsítésére irányuló kísérlete okoz.
- Agyunk elavult szoftver. A pontosság (modern logika) helyett a sebességet (a szavannán való túlélés) helyezzük előtérbe, ami “1. típusú” hibákhoz vezet.
- Az előítéletek olyan rövidítések (heurisztikák), amelyeket az agy energiatakarékossági okokból alkalmaz, gyakran a tényszerű pontosságot feláldozva egy elégedettségérzetért cserébe.
- A kognitív torzítások kódexe több mint 180 torzítást négy kategóriába sorol: információtúlterhelés, értelmezés hiánya, gyorsaság iránti igény és memória-szerkesztés.
- A torzítást nem lehet megszüntetni, de kezelni lehet. Az AI a kognitív terhelés csökkentésében is segít.
Mi az a kognitív torzítás?
Képzeld el, hogy az agyad egy bowlinggolyó, amely egyik oldalán kissé nehezebb.
Bármennyire is egyenesen próbálod eldobni, a belső súly miatt minden alkalommal egy bizonyos irányba fog kanyarodni.
Pontosan ez a kognitív torzítás – egy beépített elfogultság az ítélőképességben.
Soha többé ne aggódj amiatt, hogy a mesterséges intelligencia felismeri a szövegeidet. Undetectable AI Segíthet:
- Tegye láthatóvá az AI-asszisztált írást ember-szerű.
- Bypass az összes főbb AI-érzékelő eszköz egyetlen kattintással.
- Használja a címet. AI biztonságosan és magabiztosan az iskolában és a munkahelyen.
- A kognitív torzítás egyértelmű meghatározása
A kognitív torzítás két szóból áll:
- Kognitív a latin cognoscere, ami azt jelenti, hogy “tudni” vagy felismerni.
- Előítélet a francia szóból származik biais, ami azt jelenti, hogy “ferde” vagy egy “lejtő”.”
Tehát a kognitív torzítás szó szerinti definíciója a következő: “gondolkodásodban elfogult vagy”.”
Ez azt jelenti, hogy az agyadnak van egy beépített pályája, amely bizonyos következtetéseket részesít előnyben másokkal szemben.
mások, a tényekre való tekintet nélkül.
Így működik…
Az agy blokkolja a 99% adatot, és csak az érzelmi vagy megerősítő információkat tartja meg.
↓
A hiányosságokat feltételezésekkel tölti ki, hogy egy narratívát kényszerítsen.
↓
Csak az intenzív csúcspontot és a befejezést menti el.
↓
A végső döntésed ezen a torz valóságon alapul.
Mi okozza a kognitív torzítást?
Talán azon tűnődsz: “Ha az emberek olyan okosak, miért van a kódunkban ennyi hiba?”
A válasz egyszerű: Elavult szoftvert használunk.
Agyunk nem a tőzsde, a közösségi média vagy az Excel táblázatok számára lett kialakítva. Az afrikai szavannán való túlélésre lett kialakítva.
Íme a 3 fő ok, amiért agyunk alapértelmezés szerint kognitív torzításra hajlamos.
- Evolúciós eltérés
Agyunk lényegében egy 2 millió éves túlélési gépezet, amely a modern digitális világban él.
Az őskorban a sebesség fontosabb volt, mint a pontosság.
- Zizegést hallasz a fűben.
- Azt feltételezed, hogy az egy oroszlán, és elmenekülsz. Ha tévedsz, csak butának tűnsz.
- Megállsz, hogy elemezd a szél sebességét és a hang frekvenciáját. Ha tévedsz, megesznek.
A természet kiválasztotta azokat az embereket, akik paranoiásak voltak. Azért maradtunk életben, mert elhamarkodott következtetéseket vontunk le (1. típusú hibák).
Ma ez a túlélési ösztön közös kognitív torzításokhoz vezet, ami miatt olyan mintákat látunk, amelyek valójában nem léteznek (összeesküvés-elméletek), vagy ragaszkodunk a törzsünkhöz (politika), mert régen az egyedüllét a halált jelentette.
2. 1. rendszer kontra 2. rendszer
A Nobel-díjas Daniel Kahneman adta a legegyértelműbb definíciót a kognitív torzításra, amikor felfedezte, hogy agyunknak két üzemmódja van:
- 1. rendszer (autopilóta): Gyors, automatikus és érzelmi. Semmilyen erőfeszítést nem igényel. (pl., ugrás, amikor hangos zajt hallasz).
- 2. rendszer (A pilóta): Lassú, logikus és számító. Sok energiát emészt fel. (pl., 17 x 24 megoldása).
A 2. rendszer hihetetlenül lusta. Az intenzív gondolkodás kalóriát éget, ezért az agy megpróbálja elkerülni.
Amikor olyan nehéz kérdéssel szembesülsz, mint például:, “Ez a részvény jó pénzügyi befektetés?” (2. rendszer), az agyad titokban kicseréli egy könnyebb kérdésre: “Tetszik ez a cég logója?” (1. rendszer).
Előfordulhat, hogy az Autopilot megpróbálja a repülőgépet viharon keresztül repülni.
- Energiatakarékos üzemmód
Annak ellenére, hogy agyunk súlya csak körülbelül 1,4 kg, a testünk energiájának 20%-jét fogyasztja.
Hogy megakadályozza, hogy éhen haljunk, agyunk megpróbálja megtakarítani az energiát. Nem a tökéletes választ keresi, hanem egy olyan választ, amely kielégítő, hogy tovább tudjon lépni.
Az elfogultságok egyszerűen csak az agyunk által az energia megtakarítás érdekében alkalmazott rövidítések.
Miért fontos a kognitív torzítás?
A kognitív torzítás minden egyes döntésedet befolyásolja, általában anélkül, hogy te ezt észrevennéd.
Egy olyan világban élünk, amely folyamatosan a figyelmünket követeli.
Ha megnézzük a kognitív torzítás kódexét, láthatjuk, hogy az agy kihagyja a nehéz, zavaros tényeket, és azokra a dolgokra koncentrál, amelyek ismerősek vagy érzelmeket keltenek.
Ezért terjednek a téves információk villámgyorsan, mert az agyunk nem feltétlenül az igazságot akarja, hanem azt a történetet, amelyet a legkönnyebb elfogadni.
De ezek a mentális rövidítések veszélyesek is lehetnek.
Ahelyett, hogy a kemény adatokba mélyednének, az emberek gyakran a megérzéseikre vagy a régi szokásaikra támaszkodnak, csak hogy túl legyenek rajta. Ez a hiba pénzbe kerülhet vagy tönkreteheti a hírnevüket.
De talán a legmeglepőbb hely, ahol az elfogultság megjelenik, az írásodban van.
Minden alkalommal, amikor rossz nyelvtanú vagy zavaros szerkezetű mondatot írsz, arra kényszeríted az olvasót, hogy értékes akkumulátor-energiát pazaroljon arra, hogy megértse, mit akarsz mondani.
A pszichológusok ezt “külső terhelés.” Ha lemeríted az akkumulátorukat, akkor nem figyelnek rád.
Ennek leküzdésére használhatja az Undetectable AI-t. Nyelvtani ellenőrző.
Javítja a nyelvtanodat és egyszerűsíti az írás szerkezetét. Így megakadályozza, hogy az olvasó mentális energiáját hibákra pazarolja, és teljes mértékben az ötleteidre koncentrálhasson.
[Ellenőrizze, hogy írása nyelvtanilag helyes-e vagy sem]
A kognitív torzítás hatása
Vessen egy pillantást a kognitív torzítás példáira, hogy meglássa, hogyan érvényesül ez a valós világban:
- Egészségügy
A kutatások szerint a diagnosztikai hibák körülbelül 10%-től 15%-ig terjedő esetek. Az orvosok is csak emberek, és agyuk hajlamos arra, hogy nyomás alatt rövidítéseket alkalmazzon.
- Az orvos “ragaszkodik” az első tünethez, amit említesz. Még akkor is, ha a laboreredmények később bebizonyítják, hogy tévedtek, ragaszkodnak az első benyomáshoz.
- Az orvosok abbahagyják a válaszok keresését, amint találnak egy könnyűt. A hihető választ tévesen a helyesnek tartják.
- Miután a beteg megjelölésre került (pl., drogkereső), ez a címke megmarad. Az új orvosok egyszerűen megismétlik a régi orvos véleményét, ahelyett, hogy ellenőriznék a tényeket.
- Pénzügy és üzlet
Az üzleti életben azt hisszük, hogy logikusan gondolkodunk, de valójában a félelem és az ego vezérel minket.
- Veszteségkerülés az $100 elvesztésének fájdalma kétszer olyan nagy, mint az $100 megtalálásának öröme. Ezért a befektetők ragaszkodnak a gyengélkedő részvényekhez, remélve, hogy azok visszapattanhatnak, míg a nyereséges részvényeket túl korán eladják, csak hogy biztonságban érezzék magukat.
- Elsüllyedt költségek tévedése az, hogy “jó pénzt rossz után dobunk”. Nem vagy hajlandó feladni egy kudarcra ítélt projektet csak azért, mert már időt és pénzt fektettél bele.
- A legtöbb ember úgy gondolja, hogy ők okosabbak, mint a piac. Ez kockázatos fogadásokhoz és szerencsejátékhoz vezet, a befektetés helyett.
3. Toborzás
A munkaadók akaratlanul is gátolják a sokszínűséget, mert agyuk az ismerős dolgokat részesíti előnyben.
- Olyan embereket veszünk fel, akik emlékeztetnek minket magunkra. Ha egy jelölt ugyanabba az iskolába járt, mint te, vagy ugyanazt a sportcsapatot szurkolja, akkor magasabb pontszámot adsz neki. Ez egy olyan klónokból álló csapatot eredményez, akik mind pontosan ugyanúgy gondolkodnak.
- A toborzók gyakran pillanatok alatt elutasítják az önéletrajzokat, csak azért, mert a név nem ismerős. Ez egy ösztönös reakció, amely figyelmen kívül hagyja a valódi tehetséget.
Ahogy az AI átveszi az ügyfélszolgálatot és az írást, egy teljesen új elfogultság alakult ki bennünk.
Ösztönösen bizalmatlanok vagyunk azokkal a dolgokkal szemben, amelyek szinte emberinek tűnnek, de mégsem azok.
Ezt nevezzük Uncanny Valley hatás. Amikor valami közel kerül az emberi kifejezéshez, de nem éri el azt teljesen, kellemetlen érzés keletkezik.
Ez az a hely, ahol a kimutathatatlan mesterséges intelligencia AI Humanizers segítséget nyújtanak. Lágyítják a merev megfogalmazásokat, érzelmi árnyalatokat adnak hozzá, és visszaadják a szöveg természetes ritmusát, így az úgy olvasható, mintha egy ember írta volna, nem pedig egy mesterséges intelligencia.
[Ha a szöveg túl csiszoltnak tűnik, tegye emberibbé!]
A kognitív torzítás különböző típusai
A torzítások puszta száma is nyomasztó lehet. A megkönnyítés érdekében a kognitív torzítások kódexe azokat az agy által megoldani kívánt konkrét problémák alapján rendezi.
Íme a négy kvadráns egyszerű leírása:
| A probléma | Az elfogultság | Példa |
| 1. Túl sok információ (Az adatokat szigorúan szűrjük) | Rendelkezésre állás heurisztika | A biztonságot az alapján ítéljük meg, amire könnyen emlékszünk. Például: 9/11 után autóval utaztak a repülő helyett, mert a balesetek képei ijesztőek voltak, annak ellenére, hogy a repülés biztonságosabb. |
| Megerősítő torzítás | Csak azt látjuk, amit látni akarunk. Például: figyelmen kívül hagyni azokat a tényeket, amelyek cáfolják az állításodat, miközben megszállottan ragaszkodsz azokhoz, amelyek igazolják azt. | |
| 2. Nem elég értelmes (Összekötjük a pontokat, amelyek nincsenek ott) | Halo-hatás | Egy jó tulajdonság miatt azt gondoljuk, hogy minden jó. Például: azt gondolni, hogy egy jóképű ember automatikusan okos és kedves is. |
| A szerencsejátékos tévedése | A múltbeli szerencse befolyásolja a jövőbeli szerencsét. Például: “A kerék 10-szer a pirosra állt, tehát most biztosan a fekete lesz!” (Az esélyek továbbra is 50-50%). | |
| 3. Gyorsan kell cselekedni (Minden tény ismerete nélkül döntünk) | Horgonyzási torzítás | Az első szám, amit hallunk, megmarad a fejünkben. Például: A fizetésről szóló tárgyalások során az első említett szám határozza meg a teljes tárgyalás kereteit. |
| Elsüllyedt költségek tévedése | Nem adod fel, mert már fizettél. Például: végignézni egy szörnyű filmet csak azért, mert megvetted a jegyet. | |
| 4. Mire kell emlékeznünk? (Helytakarékosság céljából szerkesztjük az emlékeket) | Csúcs-vég szabály | A közepét figyelmen kívül hagyjuk, és csak a csúcspontra emlékszünk. Például: a nyaralást csak a legjobb pillanatok és az utolsó nap alapján értékelni, figyelmen kívül hagyva az unalmas részeket. |
| Utólagos elfogultság | A “mindig is tudtam” hatás. Például: Meggyőződésed, hogy a mérkőzés vége után megjósoltad a győztest, pedig előtte nem voltál biztos benne. |
Az AI használata a döntéshozatalban kétélű fegyver.
Öröklődő elfogultság Az AI modellek az internetről tanulnak. Mivel az internet tele van emberi sztereotípiákkal, az AI gyakran örökli ezeket. Ezt nevezzük Algoritmikus torzítás.
Ha nem vagy óvatos, a bot csak visszatükrözi az előítéleteidet.
Az AI azonban egy hatalmas előnnyel rendelkezik az emberekkel szemben: nincs egója. Nem védekezik, ha kérdéseket tesznek fel neki.
Kényszerítheti a AI Chatbot hogy kihívást jelentsen neked. Próbáld ki ezt a feladatot.
Az AI cselekedetei tükrözik a logikádban lévő hibákat, amelyekre az agyad biológiailag vak. Készen állsz arra, hogy ellenőrizd a saját agyad működését?
[Csevegés észrevehetetlen AI-vel most →]
Kognitív torzítások példái a való életben
Íme három híres valós történet, amelyek pontosan bemutatják, hogyan működik a kognitív torzítás.
- Moneyball
A Moneyball című film tökéletes példája annak, hogy a halo-effektus hogyan tehet tönkre egy vállalkozást.
Évekig a baseball-scoutok ösztönösen választották ki a játékosokat. Olyanokat kerestek, akiknek magabiztos állkapcsuk vagy szép arcuk volt. Feltételezték, hogy ha egy játékos úgy néz ki, mint egy sztár, akkor úgy is játszik, mint egy sztár.
Billy Beane ügyvezető igazgató rájött, hogy ez hülyeség. Nem vette figyelembe a játékosok kinézetét, hanem kizárólag a számokra koncentrált.
2. 12 dühös ember
Ez a klasszikus film megtanít minket a bandwagon-hatásra (azaz arra, hogy azt tesszük, amit mindenki más).
Kezdetben a 12 esküdt közül 11 bűnösnek szavaz. Ezt azért teszik, mert csak be akarnak illeszkedni. Körbenéznek, látják, hogy mindenki más felemeli a kezét, és a vitát elkerülendő, ők is csatlakoznak a többiekhez.
Az egyik esküdt nem hajlandó követni a többieket. Rákényszeríti a csoportot, hogy lassítson és nézze meg a tényeket. Bebizonyítja, hogy csak azért, mert mindenki egyetért valamiben, még nem jelenti azt, hogy az igaz is.
3. A Disznó-öböl
1961-ben az amerikai kormány katasztrofális inváziót indított Kubában. Hogyan lehetett, hogy ennyi okos tanácsadó jóváhagyott egy ilyen szörnyű tervet? A válasz: Csoportgondolkodás.
Kennedy elnök csapata tele volt zsenikkel, de túlságosan féltek egymással vitatkozni. Senki sem akart negatív személynek tűnni a teremben.
Mivel mindenki hallgatott, mindannyian azt feltételezték, hogy a többiek is egyetértenek a tervvel.
A katasztrófa után Kennedy abbahagyta a “bólogatók” felvételét. Ehelyett arra ösztönözte csapatát, hogy vitatkozzanak, vitázzanak és kérdőjelezzék meg ötleteit. Rájött, hogy a hallgatás veszélyes.
Hogyan lehet csökkenteni a kognitív torzítást?
Mivel nem tudunk műtétet végrehajtani az agyban lévő elfogultság eltávolítására, helyette a környezetet kell megváltoztatnunk.
Íme a kognitív torzítás csökkentésének terve:
# 1. módszer: Kezdje azzal, hogy elképzeli, hogy a projektnek van már egy év múlva kudarcot vall, ami az agyat arra készteti, hogy ma rejtett katasztrófákat észleljen.
# 2. módszer: Ezután jelölj ki egy konkrét ellenzéki csoportot, amely könyörtelenül támadja a tervet, és gondoskodj arról, hogy a gyenge pontokat még a valóság feltárja előtt leleplezd.
# 3. módszer: Felvételkor távolítsd el a neveket és fotókat az önéletrajzokból (mint egy vak meghallgatáson), hogy a személy helyett a képességeket ítéld meg.
# 4. módszer: Végül, agytréning gyakorlatokkal alakítsd át automatikus szokásaidat, mintha fizikoterápiát végeznél az elmédnek.
Teszteld az AI Detector és Humanizer programunkat az alábbi widget segítségével!
Végső gondolatok
Szóval, mi is valójában a kognitív torzítás?
Ez az életedet irányító láthatatlan operációs rendszer.
Nem tudod őket kitörölni az agyadból. Ember vagy, ami azt jelenti, hogy gyönyörűen, őrjítően irracionális vagy.
Továbbra is az emberek cipőjük alapján fogsz ítélni, pánikba esel, ha a tőzsde zuhan, és valószínűleg azt fogod gondolni, hogy a dal, amit ma háromszor hallottál, egy remekmű.
De most már tudod, hogy a hiba létezik.
És tudni, hogy az agyad megpróbál átverni? Nos, ez az első lépés ahhoz, hogy megakadályozd, hogy sikerrel járjon.
Tartsd nyitva a szemed, kérdőjelezd meg az ösztöneidet, és ha kétségeid vannak... hagyd, hogy az adatok vezessenek.
Gondolkodásodat és írásodat tartsd világosnak, hitelesnek és emberinek a Kimutathatatlan AI.