Майже всі використовують текстові інструменти ШІ неправильно.
Вони вводять типові підказки в ChatGPT, копіюють висновок і на цьому закінчують.
Процес виглядає приблизно так:
"Напишіть пост у блозі про нашу нову функцію програмного забезпечення" → скопіювати → вставити → опублікувати.
Потім вони дивуються, чому їхні "революційний" допис у блозі звучить точно так само, як у їхнього конкурента "змінює правила гри" інформаційний бюлетень.
Але чому так відбувається?
Більшість текстових інструментів зі штучним інтелектом створені для того, щоб перестрахуватися.
Вони навчені бути нейтральними, відшліфованими та безконфліктними. А це також означає, що їх легко забути.
Але так не повинно бути...
Найкращі текстові інструменти зі штучним інтелектом не приглушують ваш голос. Вони роблять все навпаки.
Вони беруть ваш тон, вашу фразу, ваш ритм і підсилюють його. Вони допомагають вам звучати більше схожим на себе.не менше.
Це те, що ми досліджуємо в цьому блозі.
Ви дізнаєтеся, чому голос бренду має більше значення, ніж будь-коли, які текстові інструменти зі штучним інтелектом призначені для збереження автентичності та як масштабуватися, не втрачаючи того, що ваші конкуренти ніколи не зможуть скопіювати - ВАШОГО ГОЛОСУ.
Давайте зануримося.
Основні висновки
- Впізнаваний голос бренду викликає миттєву довіру і робить ваш бренд у 3,5 рази помітнішим, ніж у конкурентів з непослідовними повідомленнями.
- Більшість текстових інструментів зі штучним інтелектом створюють нейтральну, корпоративну мову, яка позбавляє ваш контент індивідуальності, робить його забутим і нездатним створити справжній зв'язок з аудиторією.
- Голос вашого бренду - це незмінна індивідуальність, тоді як ваш тон адаптується до ситуації. Плутанина між ними призведе до непослідовності та розмивання ідентичності.
- Просунуті платформи штучного інтелекту з індивідуальним навчанням допомагають масштабувати контент, зберігаючи вашу автентичну індивідуальність.
Що таке голос бренду і чому він важливий
Вам не потрібно бачити логотип, щоб впізнати бренд із сильним голосом.
Наприклад, прочитайте це повідомлення з пляшки смузі:
"Будь ласка, тримай мене в холоді. Інакше я піду і стану однією з тих кумедних маленьких пляшечок, які ви бачите на задній стінці холодильника".
Більше ніколи не турбуйтеся про те, що ШІ виявить ваші тексти. Undetectable AI Може допомогти тобі:
- Зробіть так, щоб ваше письмо з допомогою штучного інтелекту з'являлося на екрані схожий на людину.
- Обхід всі основні інструменти виявлення ШІ лише одним кліком.
- Використання ШІ безпечно і впевнено у школі та на роботі.
Цей грайливий, химерний тон безпомилково Невинні напої.
Тепер прочитайте це повідомлення про помилку:
"Щось пішло не так. Не хвилюйтеся, ми зберегли вашу роботу. Будь ласка, спробуйте ще раз."
Цей спокійний, корисний і заспокійливий тон притаманний Mailchimp.
Виразна індивідуальність у словах бренду називається голосом бренду.
Простіше кажучи, голос вашого бренду - це послідовна індивідуальність та емоції, які ви вкладаєте в кожне написане вами слово. Важливо не те, що ви говорите, а те, як ви це говорите.
Саме тут часто виникає плутанина. Люди плутають голос бренду з двома іншими поняттями: індивідуальність та обмін повідомленнями. Подумайте про це так:
- Індивідуальність бренду це те, хто ви є (наприклад, грайливий і дотепний, як Innocent, або спокійний і надійний, як Mailchimp).
- Голос бренду це те, як ви говорите, виходячи з цієї особистості.
- Повідомлення про бренд це те, що ви говорите, ваші основні цінності та ключові обіцянки.
Голос бренду важливий для послідовності. А послідовність створює патерни в нашому мозку.
Коли бренд використовує єдиний голос у кожній взаємодії, він створює сильні, впізнавані нейронні зв'язки.
Це означає, що клієнту не доведеться докладати зусиль, щоб впізнати вас.
Вони бачать твіт або читають повідомлення про помилку, і знайомий тон миттєво дає їм відчуття комфорту та зв'язку, будуючи довіру на підсвідомому рівні.
Чому голос бренду важливий у кожному контенті
За даними HBR, послідовність може зробити бренди в 3,5 рази помітнішими та компетентнішими для споживачів.
Це зменшує когнітивні зусилля.
Розглянемо двох технологічних гігантів з чітко відмінними (але послідовно застосовуваними) голосами:
- Слабкий використовує невимушений, чіткий і відкритий для співпраці тон. Навіть повідомлення про помилку читається: "Щось пішло не так. Але не хвилюйся, справа не в тобі, а в нас".
- IBM підтримує авторитетний, експертний і перспективний тон. Типовий заголовок: "Прискорюйте корпоративний ШІ за допомогою надійних даних".
Обидва бренди підтримують свій голос скрізь: веб-сайти, блоги, копії продуктів та системні повідомлення.
Це саме те, що більшість текстових інструментів зі штучним інтелектом намагаються підтримувати без належної конфігурації.
Голос бренду vs тон бренду
Голос вашого бренду - це ваша особистість. Це те, ким ви є, і це не змінюється.
Ваш тон - це те, як ви виражаєте цю особистість у різних ситуаціях. Він адаптується.
Подумайте про це так:
Ваш голос - це весь ваш гардероб. Ваш тон - це вбрання, яке ви обираєте для певної події: зустрічі, вечірки чи тренування.
Наприклад, Nike"Голос" незмінно мотивує та надихає. Але їхній тон змінюється залежно від контексту:
- Тон запуску продукту - енергійний і хайповий: "ПРОСТО. ЗРОБИ. ЗРОБИ".
- Тон соціальної кампанії може бути співчутливим та інклюзивним: "Доки ми всі не переможемо".
Приклади відмінних голосів брендів
| Бренд | Голос | Приклад |
| Apple | Мінімалістичний, амбітний, орієнтований на людину. | iPhone. Створений, щоб його любили. |
| Mailchimp | Дивакуватий, доступний, людяний. | Ми допомагаємо вам побудувати свою річ. |
| Твіттер Венді | Сміливий, саркастичний, бренд-претендент. | Відповідаю конкуренту: Де яловичина? |
| Патагонія | Активістка, автентична, екологічно свідома. | Не купуйте цю куртку, якщо вона вам не потрібна. |
Як працюють текстові інструменти штучного інтелекту
- Огляд помічників для написання текстів зі штучним інтелектом
ШІ-інструменти для написання текстів навчаються на величезних обсягах тексту з інтернету. Вони вивчають шаблони і передбачають найбільш ймовірне наступне слово в послідовності.
Через процес, який називається Навчання з підкріпленням за допомогою людського зворотного зв'язку (RLHF), їх допрацьовують, щоб отримати більш корисні та доречні відповіді.
Це дає змогу створити нове покоління текстових інструментів зі штучним інтелектом, які зазвичай поділяються на кілька категорій:
- Генератори ідей (наприклад, мозковий штурм заголовків)
- SEO-оптимізатори
- Перекладачі та рерайтери
- Повнофункціональні редактори штучного інтелекту
Ці інструменти чудово справляються зі швидким і масштабним створенням контенту, причому багато маркетологів повідомляють про значну економію часу, аж до 12,5 годин на тиждень згідно з дослідженням HubSpot.
- Генератори на основі GPT та їх переваги
GPT розшифровується як Генераторний попередньо навчений трансформатор. Це тип моделі штучного інтелекту, призначеної для розуміння і генерації тексту, схожого на людський.
Він передбачає наступне слово в послідовності на основі слів, які були до нього.
Генератор на основі GPT - це інструмент або платформа, яка використовує технологію GPT, щоб допомогти користувачам створювати письмовий контент.
Ці інструменти допомагають у написанні електронних листів, дописів у блогах, підписів у соціальних мережах, рекламних текстів і багато іншого.
Читайте також: GPT 4.5 проти GPT-4: у чому різниця?
Переваги генераторів на основі GPT:
- Ці інструменти чудово генерують свіжі ідеї, пропонують нові ракурси та долають творчі блоки.
- Вони можуть створювати великі обсяги контенту за лічені хвилини, що значно економить час.
- Моделі GPT можуть зберігати контекст і зв'язність у довгих фрагментах, що робить їх корисними для статей, звітів і структурованих документів.
- Обмеження стандартного тону штучного інтелекту
Без сумніву, текстові інструменти штучного інтелекту потужні. Але результати за замовчуванням часто здаються пласкими. Перш ніж ви передасте ключі від голосу вашого бренду, ось 3 ключові обмеження, які варто зрозуміти:
- Плоский і позбавлений індивідуальності
Текст, створений штучним інтелектом, є ввічливим, нейтральним і бездоганно чистим. У цьому й полягає проблема, адже він може здатися роботизованим, позбавленим емоцій, гумору чи тієї маленької іскри, яка робить текст живим.
- Галюцинації трапляються
ШІ може переконливо вигадувати речі. Він може надати вам інформацію, яка звучить переконливо, але не має під собою жодного підґрунтя.
- Ризик втратити голос вашого бренду
Якщо ви не будете обережними, ШІ за замовчуванням буде налаштований на м'який, корпоративно-нейтральний тон.
Це може спрацювати для прес-релізу, але це смертельно небезпечно для брендів, які покладаються на індивідуальність.
Приклад
Зверніть увагу на знаменитий голос Венді у Твіттері. Він відомий своєю саркастичністю, дотепністю та сміливою конкуренцією.
Чому інструменти штучного інтелекту часто виходять за межі бренду
Стандартні текстові інструменти зі штучним інтелектом часто не справляються із завданням збереження голосу бренду.
Ось як текстові інструменти зі штучним інтелектом часто виходять за межі бренду:
- Надто багатослівний вивід
Опції текстових інструментів ШІ використовують більше слів, ніж потрібно. Це призводить до того, що повідомлення потопають у нечітких або повторюваних формулюваннях.
- Загальна корпоративна промова
Налаштування за замовчуванням часто призводять до таких клішованих фраз, як "передові рішення", "безшовна інтеграція" або "стимулювання інновацій". Такому типу мови бракує оригінальності та не вдається диференціювати ваш бренд.
- Ігнорування мови галузі чи аудиторії
ШІ може не використовувати сленг клієнтів, регіональні фрази або галузеву термінологію, які роблять контент автентичним і релевантним.
Приклад:
HubSpot провів експеримент порівняння блогів, створених штучним інтелектом, і блогів, написаних людиною. У той час як вміст зі штучним інтелектом ранжувався в Google, він показував нижча залученість та час перебування на сторінці, і відкликання бренду.
Пости збирали пошукову видимість, але не змогли створити зв'язок з аудиторією.
Які найкращі текстові інструменти зі штучним інтелектом?
Загальні генератори текстових інструментів ШІ можуть генерувати слова, але вони рідко звучать як ти.
Ось чому на допомогу приходять спеціалізовані інструменти, які не лише створюють контент, але й захищають голос вашого бренду.
Більшість SEO-інструментів змушують вставляти ключові слова в текст.
Цей SEO-автор вивчає ваш контент, відповідає вашому тону і застосовує правила, які ви визначаєте. (наприклад, уникати жаргону або дотримуватися простої, прямої мови).
Замість начинки "найкращі у своєму класі SaaS-рішення" він знаходить природну альтернативу в межах бренду, яка все ще залишається актуальною.
Текст зі штучним інтелектом виглядає пласким і, що ще гірше, його легко виявити. Це шкодить автентичності і навіть може вплинути на ранжування.
Текстовий інструмент Humanize AI переписує контент так, щоб він читався так, ніби його написала людина. Він додає різні довжини речень, розмовні фрази, емоційний резонанс.
Перепрофілювання часто вбиває голос.
AI Paraphraser адаптує контент до різних форматів: від блогу до твіттера, від технічного документа до інформаційного бюлетеня, не втрачаючи при цьому узгодженості.
Він знає, що голос не залежить від формату, тому тон залишається незмінним, незалежно від того, чи він спрощений для LinkedIn, чи яскравий для TikTok.
Інструменти штучного інтелекту з потужним голосовим керуванням бренду
Деякі текстові інструменти ШІ виходять за рамки простих підказок і зберігають голос бренду:
- Індивідуальні тренінги → Навчайте ШІ за допомогою власного контенту, щоб він повторював ваші фрази, ритм і індивідуальність.
- Інтеграція бренд-гайдлайну → Зафіксуйте правила, які автоматично забезпечують дотримання вимог вашого бренду.
- Оцінювання узгодженості голосу → Отримайте миттєвий відгук про те, наскільки новий контент відповідає голосу вашого бренду.
- Багатокористувацьке вирівнювання → Зберігайте результати роботи кожного члена команди (наприклад, маркетинг, продажі, підтримка) під брендом.
- Аудит та виправлення контенту → Скануйте старий контент, виявляйте невластиву бренду мову та виправляйте її в масштабі.
Аудиторія прагне автентичності, а пошукові системи все частіше винагороджують контент, який відчувається як людський.
Саме на цьому етапі наші AI Stealth Writer вступає в дію. На відміну від базових текстових інструментів ШІ, він не просто "перефразувати". Він переписує контент за допомогою людського дотику:
- Людиноподібний потік → Змінює структуру та ритм речень, щоб зламати передбачувані шаблони ШІ.
- Розмовні нюанси → Додає контекстно-залежний вибір слів та емоційні інтонації.
- Стратегічні недосконалості → Імітує тонкі нюанси справжнього людського письма.
Там, де AI Stealth Writer сяє:
- Блоги та статті лідерів думок, які повинні виглядати як справжні людські.
- Описи продуктів, де довіра стимулює конверсію.
- Email-кампанії, де зв'язок сприяє залученню.
- Керівні комунікації або кризові заяви, де достовірність - це все.
Почніть досліджувати - наш ШІ-детектор і гуманізатор чекають на вас у віджеті нижче!
Заключні думки
Текстові інструменти зі штучним інтелектом не є ворогом автентичності, але неправильне їх використання - це ворог.
Бренди, які копіюють і вставляють генеричні продукти, скоро будуть забуті.
Але ті, хто навчає текстові інструменти штучного інтелекту покращувати свій голос, будуть виділятися, швидше масштабуватися і будувати довіру на кожній точці контакту.
Ваш голос - це причина, чому клієнти обирають вас, а не когось іншого. Захистіть його. Покращуйте його.
Дозвольте штучному інтелекту робити важку роботу, але ніколи не дозволяйте йому нівелювати ваш бренд і те, що робить вас незабутнім.
Перш ніж публікувати наступний матеріал, використовуйте ШІ, який неможливо виявити SEO-райтер, ШІ-гуманізатор, AI Paraphraserі AI Stealth Writer щоб ваш контент був автентичним, оптимізованим та унікальним.
Майбутнє належатиме не тим брендам, які найбільше публікуються, а тим, які найбільше схожі на себе.
Почніть створювати контент, який буде відповідати вашому бренду, за допомогою ШІ, який неможливо виявити сьогодні.