Co je e-mailový marketing? Průvodce pro začátečníky

"Jste nový majitel firmy a hledáte strategie kampaní pro zlepšení prodeje?" nebo "Slyšíte o e-mailovém marketingu poprvé?".

Pokud je vaše odpověď kladná, pak jste na správném místě. E-mailový marketing je jedním z nástrojů, které mohou vaši firmu dostat z 0 na 100 bez dalších nákladů. 

E-mail marketing je třeba si uvědomit, zda zakládáte firmu nebo blog.

Je to nejlepší způsob, jak komunikovat se zákazníky a zůstat s nimi v kontaktu. 

---

Klíčové poznatky

• E-mailový marketing se týká používání propagačních e-mailů.  

• Je to nákladově efektivní marketingový nástroj

• Je to dobrá prodejní taktika

---

Co je e-mailový marketing v jednoduchých termínech?

Co je to e-mailový marketing?

E-mailový marketing je zasílání e-mailů lidem za určitým účelem. Vyžaduje zasílání cílených e-mailů skupině lidí za účelem prodeje, výuky nebo informování o vaší značce. 

E-mailový marketing je oslovování lidí, kteří vám povolili, abyste je kontaktovali, prostřednictvím e-mailů.

Nejedná se o spamování náhodných lidí. Je také založen na povolení, to znamená, že lidé, které kontaktujete, se skutečně přihlásili, aby vás slyšeli. 

Lze říci, že e-mailový marketing je metoda oslovování lidí (firem nebo jednotlivců), kteří mají zájem o to, co nabízíte.

Můžete si to představit jako přímé spojení s cílovou skupinou.

Pokud máte například kavárnu a chcete své zákazníky informovat o nových kávových směsích nebo speciálních slevách, stačí shromáždit seznam e-mailů.

Nemusíte chodit do ulic, abyste si udělali reklamu. Stačí napsat zajímavý e-mail a odeslat ho.  

Jako forma digitálního marketingu, e-mailový marketing pomáhá budovat vztahy se zákazníky, podporuje prodej a nabízí návratnost.  

Jak to funguje v praxi

Na celém světě je více než 4,5 miliardy uživatelů e-mailu a předpokládá se, že do roku 2027 se jejich počet zvýší na 4,8 miliardy.

Pokud se tedy rozhodnete používat e-mailový marketing, máte šanci na hladký růst návratnosti investic do podnikání. Zejména proto, že existuje 88% lidí, kteří denně kontrolují svůj e-mail. 

Představte si následující situaci: provozujete internetový obchod se šperky. Někdo navštíví váš obchod, prohlédne si vaše zboží, ale ještě není připraven na nákup.

Rozhodnete se jim tedy nabídnout slevu 10% a jediné, co musí udělat, je zaregistrovat se a poskytnout svou e-mailovou adresu. 

Tímto procesem registrace jste získali jejich svolení zůstat v kontaktu. Pošlete jim jejich slevový kód a následně jim pošlete e-maily, ve kterých jim ukážete své nejnovější kousky nebo poskytnete rady ohledně stylu. 

Takto v praxi funguje e-mailový marketing, který zahrnuje shromažďování e-mailových adres se souhlasem a pravidelné zasílání e-mailů potenciálním klientům, které je informují o tom, co nabízíte.

Krása e-mailového marketingu spočívá v tom, že když se konečně odhodlají k nákupu, hádejte, kdo je napadne jako první?

Ty! Protože jste tento vztah budovali prostřednictvím jejich e-mailové schránky.

Jak to funguje v praxi 

• Někdo se přihlásí do vašeho seznamu
• Pošlete jim e-mail (třeba uvítací zprávu nebo speciální nabídku).
• Otevřou ji, na něco kliknou a možná nakoupí nebo jen procházejí.
• Posílejte více užitečného nebo zábavného obsahu.
• Vybudujte si důvěru a rozvíjejte svou značku nebo firmu.

Klíčové prvky kampaně

Každá e-mailová marketingová kampaň má klíčové prvky, které ji činí úspěšnou.

Mezi tyto prvky patří: 

• Cíl: Než odešlete e-mail, zeptejte se sami sebe, čeho přesně chcete dosáhnout. Co chcete, aby lidé po přečtení vašeho e-mailu udělali? Jakmile si stanovíte cíl, je snadné vytvořit poutavý e-mail. 
• Háček: Je důležité mít skvělý háček. Díky němu lidé váš e-mail vůbec otevřou. Váš háček tedy musí být dostatečně zajímavý, aby lidi nalákal. 
• Hodnota: Vaše e-maily by měly přinášet hodnotu. Hodnotou mohou být tipy pro životní styl, zábava nebo exkluzivní nabídky. Jen se ujistěte, že čtenářům dáváte něco hodnotného. 
• Osobní přístup: Dobrá kampaň by měla mít osobní charakter. Lidé vždy poznají, že je e-mail obecný. Nejlepší e-mailová kampaň dává čtenáři pocit, že byla napsána s ohledem na něj. 

Můžete se také dozvědět více o koncept e-mailového marketingu pomocí nezjistitelných AI Zeptejte se AI.

Náš nástroj poskytuje oborová vysvětlení nebo vlastní příklady přizpůsobené vašemu podnikání nebo oboru. Jediné, co musíte udělat, je požádat AI. 

Základní součásti e-mailového marketingu

E-mailový marketing není jen o zasílání propagační e-maily.

Existují určité zákulisní prvky, které mohou z jednoduchého e-mailu vytvořit inteligentní zprávu. marketingová strategie.

Zde jsou základní součásti e-mailového marketingu: 

Poskytovatel e-mailových služeb (ESP) 

. ESP vám pomůže spravovat seznam, navrhovat e-maily a sledovat výsledky. Platformy jako Mailchimp, ConvertKit a Constant Contact jsou ESP, které poskytují služby e-mailového marketingu.

Poskytují vám speciální e-mailovou adresu, protože není vhodné posílat marketingové e-maily z běžného účtu Gmail.

Segmentace

Segmentace je profesionální způsob "seskupování odběratelů". Nejlepší je oddělit odběratele na základě jejich zájmů, polohy nebo historie nákupů.

Zajistí, že vaše e-maily budou směřovat správným osobám. Čím konkrétnější jsou vaše e-maily, tím vyšší je konverze. 

Automatizace

Automatizace e-mailů zajišťuje, aby byly e-maily odesílány na základě spouštěcích mechanismů.

Když se například někdo přihlásí k odběru vašeho newsletteru, automaticky dostane uvítací e-mail nebo e-mail s nabídkou slevy.

Tímto způsobem nebudete muset mít počítač zapnutý čtyřiadvacet hodin denně, abyste mohli sledovat přihlášení nebo nákupy. 

Design

Nemusíte být grafický designér, ale vaše e-maily by měly mít profesionální vzhled. Měly by být také snadno čitelné.

Pokud si nevíte rady, můžete si vždy vyhledat šablony na internetu. Většina ESP má šablony, které vám pomohou vytvořit jednoduchý e-mail. 

Analytika

Jedna věc je poslat e-mail a druhá věc je poslat konvertující e-mail.

Při sledování e-mailů zjistíte, kolik lidí otevírá vaše e-maily, odkazy a provádí akce. Budete tak moci pochopit, na čem zapracovat v příštím e-mailu. 

Typy e-mailových marketingových kampaní

Ne všechny e-maily jsou stejné. Každý typ e-mailu má jiný účel. Váš e-mail bude záviset na vaší marketingové strategii a účelu. 

Zde jsou typy e-mailových marketingových kampaní: 

1. E-maily s newsletterem

Tento typ e-mailu je nejoblíbenější. Většinou se používají ke kontrole vašich odběratelů. Můžete je také použít k informování odběratelů o nových produktech a službách.

Může také obsahovat články, blogy nebo recenze zákazníků. V závislosti na vaší strategii můžete newslettery sdílet týdně nebo měsíčně.

Zasílání e-mailů s novinkami je dobrý způsob, jak zůstat v povědomí zákazníků, aniž by to bylo nápadné. 

2. Propagační kampaně 

Tyto e-maily se používají k oznamování událostí. Slouží k informování odběratelů o nových produktech, speciálních slevách nebo omezených nabídkách.

Udržuje vaše publikum v kontaktu s vaší značkou. Každý e-mail by neměl být reklamní, to je nejrychlejší způsob, jak ztratit své publikum. 

3. Uvítací e-maily

Tento typ e-mailu vítá vaše zákazníky, kteří se k vám dostanou poprvé. Představuje vaši značku a děkuje odběratelům za to, že se připojili k vašemu seznamu.

Musíte se ujistit, že váš uvítací e-mail udělá dobrý první dojem. V e-mailu můžete dokonce nabídnout slevu, abyste podpořili nákup. 

4. E-maily o opuštěném košíku 

Tyto e-maily jsou ideální, pokud prodáváte produkty. Když si zákazník přidá produkty do košíku, ale nedokončí transakci, můžete mu poslat tento druh e-mailu.

Je to jemná připomínka, abyste si tento vozík vyčistili. 

5. E-mail o opětovném zapojení 

Tento e-mail je určen pro lidi, kteří už dlouho neotevřeli svůj e-mail. Předmět můžete nadepsat "Chybíte nám" nebo "Jste tam ještě?". Tyto e-maily se je snaží získat zpět pomocí speciálních nabídek nebo obsahu. 

6. Emaily pro vedení (Lead Nurturing) 

Tyto e-maily se zaměřují na konkrétní publikum. Jedná se o e-mail, který konvertuje potenciální zákazníky. Zaměřuje se na zájemce o konkrétní produkt a buduje jejich nadšení až do skutečného nákupu.

Cílem e-mailu pro výchovu potenciálních zákazníků je posunout zákazníky z fáze zvažování do fáze nákupu. 

Výhody e-mailového marketingu

E-mailový marketing je dobrou marketingovou strategií a zde je důvod, proč: 

• Vlastníte svůj seznam: Na rozdíl od Instagramu a Facebooku, kde máte náhodné sledující, je váš e-mailový seznam váš vlastní. Máte tak osoby, které se o vaši značku skutečně zajímají. Žádní náhodní sledující a žádný algoritmus.
• Převádí se: E-mailový marketing je dobrý způsob, jak dosáhnout prodeje. Má nejvyšší návratnost investic do marketingu. Podle společnosti Litmus generuje e-mailový marketing průměrnou návratnost investic $42 na $1 vynaložených prostředků. Je to proto, že skutečně oslovujete lidi, kteří vás chtějí slyšet. 
• Je to levné: Na e-mailový marketing nepotřebujete vysoký rozpočet. Je nákladově efektivní a s nízkým rozpočtem můžete oslovit velké množství lidí.
• Jedná se o přímou komunikaci: Pomocí e-mailů můžete své publikum oslovit přímo. Při rozesílání těchto e-mailů máte také jistotu, že se dostanete do schránek svých odběratelů. Nemusíte bojovat o pozornost jako v případě sociálních médií.
• Můžete posílat cílené informace: Pomocí e-mailového marketingu můžete poslat správné sdělení správným lidem. E-maily je vždy možné přizpůsobit potřebám a zájmům vašich odběratelů. Dokonce máte možnost uvést jméno příjemce, aby byl e-mail osobní.
• Můžete mít přehled: Výkonnost e-mailů můžete vždy sledovat pomocí specializovaných nástrojů. Můžete sledovat míru otevření a to, jaké kroky vaši odběratelé podniknou dále. To vám zajistí, že v příští kampani budete činit rozhodnutí založená na datech.

Chcete-li využívat všech výhod e-mailového marketingu, použijte nástroj Undetectable AI. AI SEO Writer.

Pomocí tohoto nástroje můžete vytvářet optimalizované e-maily, které odpovídají hlasu a cílům značky.

Jak vytvořit e-mailový seznam

Bez odběratelů nemůžete mít úspěšnou e-mailovou marketingovou kampaň.

Zde je návod, jak vytvořit e-mailový seznam: 

• Dejte výměnou za e-mailovou adresu něco, co stojí za to.
• Umístěte registrační formuláře na strategická místa na svých webových stránkách. 
• Inzerujte na sociálních sítích o hodnotě vstupu do vašeho e-mailového seznamu.
• Spolupracujte s dalšími společnostmi nebo vlivnými lidmi na vzájemném prodeji seznamů.
• Účastněte se akcí, kde se můžete setkat s lidmi a přesvědčit je, aby se stali součástí vašeho seznamu.
• Povzbuďte své stávající předplatitele, aby doporučili další lidi, a nabídněte jim bonusy za doporučení.

Chcete-li vytvořit svůj seznam e-mailových adres, vyzkoušejte Nedetekovatelné AI. AI Humanizer abyste mohli vylepšit kopie přihlašovacích údajů a uvítací sekvence pro uživatelský zážitek a zapojení.

Náš nástroj AI Humanizer zajistí, že vaše kopie budou působit osobněji, konverzačněji a lidštěji. 

Tvorba e-mailu s vysokou mírou konverze

To je způsob, jak vytvořit e-mail s vysokou konverzí:

• Mějte chytlavý předmět.
• Vyhněte se používání clickbaitů.
• Použijte zajímavá úvodní věta.
• Udělejte e-mail osobní. Dejte svému publiku pocit, že jste jeho dlouholetý přítel.
• Nepropagujte pouze. Snažte se také nabídnout hodnotu.
• Zaměřte se na jedno sdělení. Více zpráv v jednom e-mailu může ztratit pozornost.
• Uveďte výzvu k akci (CTA). Ujasněte jim, co chcete, aby po přečtení udělali. 
• Používejte čistý a mobilní design.

Metriky e-mailového marketingu, které je třeba sledovat

Čísla jsou v e-mailovém marketingu důležitá. Pomohou vám pochopit, co funguje a jak to zlepšit.

Níže jsou uvedeny některé z důležitých ukazatelů, které byste měli znát:  

• Míra prokliku (CTR): Jedná se o procento lidí, kteří otevřou váš e-mail a provedou akci. "Jaká je dobrá míra kliknutí pro e-mailový marketing?" Dobrá hodnota CTR se pohybuje v rozmezí 2-5%, přičemž 3% je dobrým měřítkem. Měli byste vědět, že to, co je považováno za "dobré", závisí na odvětví. 
• Otevřenost: Jedná se o procento lidí, kteří otevřeli váš e-mail. "Jaká je průměrná míra otevření u e-mailového marketingu?" 20-25% je v pořádku. Opět záleží na odvětví. 
• Konverzní poměr: Procento lidí, kteří dokončí požadovanou akci, například nákup. 
• Návratnost investice: Jedná se o zisk vytvořený po odečtení nákladů na kampaň.

Vždy můžete použít nezjistitelnou umělou inteligenci. Zeptejte se AI vysvětlit nebo vyřešit konkrétní e-mailové metriky, pokud si nevíte rady.

Náš nástroj Ask AI vám může pomoci, pokud máte nízkou míru otevření, nízkou míru prokliků nebo vysokou míru odhlášení.

Odlište svůj obsah od ostatních - ověřte ho a vylepšete pomocí našich důvěryhodných nástrojů v následujícím widgetu.

Časté dotazy o e-mailovém marketingu

Závěrečné myšlenky

Jako majitel firmy, člověk na volné noze nebo ten, kdo chce být slyšet, můžete pomocí e-mailového marketingu navázat vztah s publikem.

Pomáhá vám komunikovat s lidmi, kteří vás skutečně chtějí slyšet.

E-mailový marketing z vás neudělá nejhlasitější hlas v něčí schránce. Dělá z vás nejhodnotnějšího, nejdůvěryhodnějšího a nejužitečnějšího.

Pokud se tedy zaměříte na budování skutečných vztahů s odběrateli, prodeje a obchod přirozeně porostou.

Vždy byste měli začít v malém; žádný úspěšný podnik nezačal se 100 odběrateli najednou.

Chcete-li získat další pomoc při vytváření efektivních e-mailů, vyzkoušejte aplikaci Undetectable AI. AI SEO Writer, AI Humanizera Zeptejte se AI zlepšit svůj tón, zvýšit angažovanost a generovat nové nápady.

Jen se ujistěte, že máte dobrou strategii e-mailové marketingové kampaně a držte se jí.

Podívejte se na Nezjistitelná AI a začněte vytvářet e-maily, které navazují kontakt a konvertují.