Viitorul este luminos în ceea ce privește inteligența artificială. Știm că organizațiile evoluează, iar AI se află în fruntea conducerii unui important transformarea digitală.
În esență, Inteligența artificială în afaceri beneficiază de algoritmi avansați și de modele de învățare automată.
Cantitatea mare de date utilizate pentru a crea modele de inteligență artificială este apoi folosită pentru a crea informații semnificative și pentru a automatiza procesele.
Beneficiile inteligenței artificiale sunt clare, iar angajații simt și ei acest lucru. De fapt, mai mult de opt din 10 angajați cred că utilizarea inteligenței artificiale le poate îmbunătăți productivitatea.
Așadar, dacă sunteți nou în domeniul inteligenței artificiale sau aveți în vedere o adoptare completă a inteligenței artificiale, vă aflați în locul potrivit. Iată care sunt elementele esențiale atunci când integrați AI în afacerea dumneavoastră.
Cum este folosită IA la locul de muncă? Cele mai bune cazuri de utilizare
Inteligența artificială a ieșit din paginile SF-ului și a devenit ceva acceptat acum de aproape toate industriile pentru a îmbunătăți eficiența și să valorifice succesul afacerii.
Cele mai bune cazuri de utilizare pot arăta modul în care AI crește eficiența și adaptează noi stiluri de lucru pentru a răspunde la un mediu în schimbare rapidă, obținând în același timp un avantaj competitiv.
Automatizarea sarcinilor repetitive
O mulțime de întreprinderi folosesc automatizarea pentru a limita sarcinile banale. Inteligența artificială își folosește algoritmii avansați pentru a imita acțiunile umane fără a obosi sau a se ocupa de alte nevoi umane supărătoare.
Dar odată cu această automatizare apare și teama inițială că roboții vor înlocui lucrătorii umani.
În cele mai multe cazuri, acest lucru nu se întâmplă deoarece AI excelează în automatizarea proceselor repetitive, care nu reprezintă responsabilitățile principale ale rolului.
Să spunem, de exemplu, că utilizați chatbots cu inteligență artificială pe site-ul dvs. web pentru a răspunde la întrebările de bază (dar foarte repetitive) pe care le au de obicei clienții care vin pentru prima dată.
Aceste roboți de chat pot folosi procesarea limbajului natural (NLP) pentru a înțelege întrebările și a oferi răspunsuri asemănătoare celor umane în timp real.
Cea mai bună parte? Chatbots AI sunt disponibile 24/7, astfel încât nu pierdeți șansa de a oferi răspunsuri în timp util.
În acest fel, puteți lăsa AI să se ocupe de sarcinile inițiale și de programarea sarcinilor, pentru ca reprezentanții să se ocupe de operațiunile de afaceri mai complexe.
Această formă de automatizare nu numai că îmbunătățește procesele de flux de lucru, ci și crește moralul angajaților. AI este în esență secretul fericirii angajaților.
Să recunoaștem: sarcinile repetitive sunt plictisitoare și consumatoare de timp.
Așadar, integrarea inteligenței artificiale poate permite angajaților să își dedice munca unor responsabilități mai productive și mai satisfăcătoare, oferind un sentiment de împlinire și încheind fiecare zi mai mulțumiți.
După cum spune proverbul, "angajații fericiți sunt angajați productivi". care nu se concentrează în totalitate pe atingerea cotelor și promovează de fapt inovația.
Crearea și optimizarea conținutului
Ultimul videoclip pe care l-ați vizionat sau ultimul articol pe care l-ați citit s-ar putea să fi fost realizat cu ajutorul inteligenței artificiale.
Atât de bună a devenit inteligența artificială în ziua de azi, și 79% de comercianți folosesc deja Instrumente de creare de conținut AI în acest scop.
AI vă ajută să creați conținut în aceste moduri:
- Mulțumită capacităților de text asemănătoare cu cele umane ale inteligenței artificiale, puteți genera articole, descrieri de produse și postări în rețelele sociale în masă.
- Oferiți recomandări de conținut și mesaje de marketing personale, adaptate fiecăruia dintre clienții dumneavoastră.
- Folosiți instrumente de traducere bazate pe inteligență artificială pentru crearea de conținut în mai multe limbi, permițându-vă să ajungeți mai ușor la publicul global.
- Identificați cuvintele cheie cu trafic ridicat și optimizați conținutul site-ului dvs. web pentru a crește vizibilitatea și a obține rezultate mai bune în clasamentul motoarelor de căutare.
Iată un exemplu: O echipă de marketing caută modalități de a crește traficul pe site-ul lor web până la un anumit nivel și într-un termen strict.
În loc să facă munca manual, aceștia pot folosi un instrument de inteligență artificială generativă, cum ar fi ChatGPT, pentru a încorpora idei de articole de blog și pentru a simplifica descrierile produselor.
Agenții de marketing se pot concentra mai mult pe crearea de campanii care să sporească vizibilitatea mărcii lor - totul fără a pierde timpul, datorită sarcinilor bazate pe inteligența artificială.
Cu toate acestea, în timp ce utilizarea instrumentelor de generare de conținut cu inteligență artificială este benefică, nu trebuie să minimalizăm posibilul risc de Plagiatul AI.
Instrumentele de inteligență artificială pot crea în mod neintenționat conținut care seamănă cu materiale existente. O singură greșeală de acest fel ar putea duce la probleme costisitoare legate de încălcarea drepturilor de autor și la prejudicii grave pentru reputația mărcii dvs.
Pentru a evita acest risc, puteți utiliza instrumente de detectare a IA de încredere precum AI nedetectabil, care poate analiza rapid și eficient conținutul pentru orice semn de plagiat.
Undetectable face ca detectarea AI să fie o nimica toată, astfel încât puteți fi liniștit știind că conținutul pe care îl produceți este lipsit de riscuri.
Undetectable oferă, de asemenea, o funcție AI humanizer care le permite utilizatorilor să îmbunătățească lizibilitatea și autenticitatea conținutului lor.
Astfel, ne asigurăm că conținutul lor păstrează o notă umană și că ajunge la publicul vizat în cel mai bun mod posibil.
Analiză de date și informații
Ceea ce este grozav la AI este că este analizatorul suprem. Alimentați AI cu datele pe care trebuie să le aprofundați (indiferent cât de complexe sunt), iar aceasta generează informații utile în câteva secunde.
De exemplu, să spunem că sunteți o întreprindere care dorește să își revizuiască eficiența strategiei de marketing.
În loc să caute fiecare indicator cheie de performanță (KPI), puteți utiliza inteligența artificială pentru a analiza istoricul achizițiilor, datele demografice și chiar comportamentul online pentru a identifica tendințele acestor indicatori atunci când vă lansați campaniile.
Aceste informații sunt esențiale pentru a vă cunoaște următoarea mișcare și pentru a ști care este cea mai ușoară cale de a o realiza.
Analizele bazate pe inteligență artificială pot anticipa, de asemenea, cererile de inventar, deoarece obțineți informații despre ceea ce se vinde într-o anumită perioadă.
Puteți aduna feedback-ul clienților din social media și din recenziile online pentru a ști cum puteți îmbunătăți experiența clienților cu brandul dvs.
Serviciul Clienți
Aproximativ șapte din zece clienți spun că vor rămâne fideli la companii care oferă servicii mai rapide. În acest moment, aveți nevoie de inteligență artificială pentru a fi în fruntea jocului - simplificând interacțiunile cu clienții cu ușurință.
Datorită progreselor în domeniul inteligenței artificiale generative la locul de muncă, asistenții virtuali cu inteligență artificială pot automatiza sistemele de emitere a biletelor, astfel încât afacerea dvs. să poată oferi asistență non-stop, fără a părea robotizată.
Gândiți-vă la un hotel care se ocupă de munți de rezervări și de întrebări ale clienților.
Reprezentanții serviciului dvs. de relații cu clienții se vor îneca cu ușurință în muncă dacă vor face totul manual, iar angajarea mai multor persoane decât aveți nevoie vă va costa foarte mult. Aici este momentul în care AI salvează ziua.
Cu ajutorul inteligenței artificiale pentru serviciul clienți, compania dvs. poate folosi analiza predictivă pentru a anticipa perioadele și sezoanele de vârf de rezervare.
Acest lucru ajută la ajustarea nivelurilor de personal în funcție de necesități, asigurând că un agent este întotdeauna pregătit atunci când un client are nevoie de el, fără a depăși bugetul de angajare.
De asemenea, puteți utiliza inteligența artificială pentru a monitoriza feedback-ul oaspeților și pentru a găsi domenii de îmbunătățire.
Cu aceste cunoștințe, puteți personaliza experiențele clienților și le puteți sugera oferte personalizate pe baza preferințelor și comportamentelor lor anterioare.
Astfel, vă asigurați că eforturile dvs. de upselling funcționează, sporind în același timp loialitatea clienților.
Industria hotelieră este una pretențioasă, iar furnizarea de servicii excelente pentru clienți de la început până la sfârșit este crucială, așa că veți avea nevoie de tot ajutorul pe care îl puteți obține.
Așadar, implementarea inteligenței artificiale în operațiunile dumneavoastră nu este deloc o idee rea.
Principalele beneficii ale utilizării AI la locul de muncă
Dacă nu v-ați lansat în adoptarea inteligenței artificiale, acum este momentul. O treime dintre organizații utilizează deja în mod regulat inteligența artificială pentru cel puțin o funcție de afaceri.
Nu mai este nici un lux, fiind mai mult opțiune de economisire a costurilor pe termen lung.
Aceste beneficii principale ale implementării inteligenței artificiale la locul de muncă merită atenție.
Productivitate și eficiență
Inteligența artificială le poate permite angajaților să îndeplinească sarcinile mai eficient cu ajutorul automatizării.
Sarcinile repetitive necesită timp pentru a fi finalizate și sunt mai predispuse la erori umane, așa că automatizarea acestora poate ajuta la fluidizarea fluxurilor de lucru.
Cu ajutorul automatizării AI, eliberați timpul angajaților dvs. pentru a lucra la sarcini mai productive care au un impact mai mare asupra companiei.
Această creștere a productivității este ceea ce determină succesul afacerii. Și datorită acestui nivel de eficiență de neegalat, s-a spus că AI poate chiar să facă o săptămâna de lucru de patru zile posibil.
Reducerea costurilor
Unul dintre cele mai mari beneficii ale inteligenței artificiale la locul de muncă este potențialul său de a vă economisi bani.
De asemenea, s-a estimat că economiile sugerate pot ajunge până la aproximativ $4 milioane anual. Aceasta este o mulțime de bani economisiți datorită inteligenței artificiale.
Inteligența artificială ajută organizațiile să minimizeze costurile de muncă, să reducă erorile costisitoare și să maximizeze eficiența.
De asemenea, vă puteți da seama de oportunitățile de economisire a costurilor, cum ar fi reducerea timpilor morți de întreținere și optimizarea nivelurilor de inventar. Posibilitățile sunt infinite.
Îmbunătățirea procesului de luare a deciziilor
Datorită modului în care algoritmii de inteligență artificială pot analiza rapid datele, aceștia se pricep foarte bine și la luarea deciziilor bazate pe date.
Inteligența artificială poate identifica tipare și tendințe care ar necesita mult mai mult timp pentru analiștii umani.
Prin asumarea acestei sarcini grele, analiștii se pot concentra pe realizarea unor previziuni exacte și pe anticiparea schimbărilor de pe piață. Acest lucru oferă numeroase oportunități de creștere a companiei.
Exemple de inteligență artificială la locul de muncă
Să-i urăm bun venit prietenului nostru robot la birou. Iată câteva exemple de inteligență artificială la locul de muncă care fac diferența:
- Asistență medicală: Analizează imaginile medicale pentru a-i ajuta pe radiologi să diagnosticheze mai precis anomaliile și bolile.
- Finanțe: Detectează activitățile suspecte pentru a preveni tranzacțiile frauduloase.
- Fabricarea: Monitorizează liniile de producție pentru controlul calității și detectarea defectelor.
- Cu amănuntul: Analizează datele clienților pentru a oferi recomandări personalizate de produse.
- Serviciul Clienți: Asistenții virtuali cu inteligență artificială sunt utilizați pentru a răspunde la întrebările clienților și pentru a oferi asistență oricând și oriunde.
- Transport: Optimizează rutele și programele pentru a maximiza gestionarea logisticii.
- Marketing: Monitorizează comportamentul consumatorilor pentru a oferi campanii publicitare orientate.
- Educație: Automatizează sarcinile administrative, cum ar fi programarea întâlnirilor.
- Securitatea cibernetică: Detectează amenințările cibernetice din traficul de rețea.
Acestea sunt doar câteva exemple care arată potențialul inteligenței artificiale. Cu ajutorul IA, întreprinderile pot rămâne competitive și pot face mai multe lucruri.
Concluzie
Beneficiile inteligenței artificiale la locul de muncă nu pot fi negate.
De la eficientizarea operațiunilor la stimularea creativității, AI are multe de oferit pentru ca întreprinderile să se concentreze pe ceea ce trebuie.
Dacă sunteți încă nou în adoptarea AI, luați în considerare instrumente precum Undetectable pentru a asigura un proces de creare a conținutului fără probleme.
Folosiți potențialul inteligenței artificiale pentru a genera idei noi, asigurându-vă în același timp că acestea își lasă amprenta asupra publicului dumneavoastră cu ajutorul AI humanizer. Este o dublă victorie pe care nu trebuie să o ratați.
Inteligența artificială creează un viitor în care potențialul uman este stimulat, iar organizațiile pot fi mai bine pregătite pentru a face față cerințelor unui peisaj de afaceri competitiv și modern.